La política de qualitat definida pel Nou hospital evangèlic, fixa les directrius per a definir i garantir la qualitat dels nostres serveis, així com el compliment dels requisits legals, normatius i dels grups d’interès. Per a garantir la prestació d’un bon servei i la millora contínua, el Nou hospital evangèlic es compromet a complir amb la política de la qualitat establerta i les directrius fonamentals dels nostres serveis:
Prestar assistència sanitària mitjançant un abordatge holístic.
Garantir i millorar de forma contínua la seguretat del pacient.
Millorar l’experiència del pacient i el seu entorn, coneixent de primera mà les seves necessitats i expectatives, innovant en els serveis i estructures.
Vetllar pel desenvolupament de les competències tècniques, humanes i espirituals dels professionals i voluntaris
Garantir l’eficiència dels processos assistencials.
Facilitar l’accés i la continuïtat assistencial mitjançant la integració a la xarxa de recursos sanitaris i socials del territori.
Capacitar i acompanyar els pacients i el seu entorn, per afrontar la seva malaltia.
La política de la qualitat proporciona un marc de referència per a definir els objectius de qualitat i per tant ha de ser coneguda i assumida per part de tot el personal del Nou hospital evangèlic.
