Guía informativa al familiar

El Nuevo hospital evangélico es una Fundación de inspiración cristiana dedicada a la asistencia integral, personalizada y de calidad. Hace más de 140 años que prestamos servicios sanitarios en la ciudad de Barcelona. Les invitamos a ver la exposición sobre la Historia del Hospital en nuestra web.

Con el fin de conseguir el buen funcionamiento, la mejor convivencia, el respeto de los derechos de las personas ingresadas y la consecución del máximo bienestar hace falta la colaboración de todos. Es necesario establecer una organización, unas normas de funcionamiento y convivencia, las cuales se especifican en el Manual de Régimen Interno a su disposición en la web, pero que en la situación actual por la COVID-19 están afectadas y aclaradas en esta guía.

Ingreso en nuestro hospital

Es necesario que un familiar acompañe al paciente el día del ingreso y se persone en administración para ser informado.

Comunicación

Cualquier duda o petición pueden dirigirla al correo: info@nouhospitalevangelic.com

Nuestro teléfono es: 93 285 99 55. Les rogamos canalizar las peticiones mediante el email.

Pueden enviar un correo a sufamiliar mediante el formulario en nuestra web: https://www.nouhospitalevangelic.com/contacte-pacient/

Régimen de visitas

Estamos en un momento en que por los motivos conocidos de pandemia, el centro se ha visto obligado a tomar unas medidas de seguridad para todos los pacientes, personal y familiares.

En este momento quedan suspendidas las visitas a los pacientes.

El Hospital pone a su disposición la posibilidad de videollamadas.

Información médica

Periódicamente recibirán la llamada del médico referente informándoles del estado de salud de la persona ingresada y al que pueden dirigir sus preguntas.

A criterio facultativo y en determinadas situaciones clínicas, el médico puede facilitar un permiso especial de visita, con condiciones horarias que se tendrán que respetar y según los protocolos establecidos.

Visitas médicas fuera del centro

En el caso de visitas programadas en otros centros médicos es imprescindible informar el antes posible al personal de enfermería, a pesar de que es probable que en la situación actual de pandemia sean reprogramadas.

Apoyo espiritual

El hospital ofrece un servicio de Apoyo Espiritual para la asistencia espiritual y acompañamiento.

Enseres de uso personal e Higiene

Es imprescindible que traigan de casa batas, ropa interior, calcetines, zapatillas cerradas, cómodas y adecuadas y enseres de higiene personal; gel de ducha, leche hidratante, champú, colonia fresca, peine, esponjas jabonosas desechables, cepillo de dientes y pasta.

Todo lo que traigan lo deben dejar en recepción dentro de una bolsa identificada, con la ropa marcada si es posible y nuestra organización se encargará de hacerlo llegar a su familiar después de un periodo de cuarentena.

Alimentación

El Hospital dispone de un servicio de dietética que garantiza una nutrición adecuada. La alimentación es parte de la recuperación, por eso, pedimos que se siga la dieta prescrita por el equipo asistencial. El agua mineral embotellada no está incluida en las comidas.

Los horarios de las comidas son:

Desayuno: 9:00 horas.

Comida:   13:00 horas.

Cena:       18:45 horas.

Otros servicios

TV · El servicio de TV es de pago y se solicita en el Servicio de Administración. 

Peluquería · El hospital dispone de un servicio externo de Peluquería. Pregunten, por favor, en Recepción o bien al personal de enfermería. 

Podología · El hospital dispone de un servicio externo de Podología. Pregunten, por favor, en el Servicio de Administración o bien al personal de enfermería.

Objetos personales

Aconsejamos que los pacientes no lleven ni dinero, ni joyas, ni objetos de valor. El hospital NO se hace cargo de los objetos perdidos o robos. 

Salida del Hospital

El alta hospitalaria se produce bajo criterio del equipo asistencial y será notificada con suficiente antelación. El informe de alta se publicará en la Historia Clínica Compartida de Cataluña.

Se les librará toda la documentación necesaria para garantizar su continuidad asistencial.

Su opinión cuenta

En la planta baja del centro debidamente señalizadas, hay instalados dos buzones de reclamaciones y sugerencias, no obstante pueden enviar un correo a: info@nouhospitalevangelic.com.

Hospital sin humo

Este centro está adherido en la Red de Hospitales sin Humo, por el que no está permitido fumar en todo el recinto hospitalario (Ley 42/2010).