VISITA A LES PERSONES INGRESSADES
Per indicacions del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, queden totalment restringides les visites dels familiars. Cap familiar podrà accedir a l’interior de l’hospital excepte el dia de l’ingrés per poder fer la tramitació administrativa i donar informació específica al personal d’infermeria.
Els familiars dels pacients que ingressin ja diagnosticats de COVID-19 pel centre d’origen no podran accedir a l’hospital en cap moment i hauran de fer el tràmit administratiu per via telefònica trucant al 93 285 99 55 i demanant per Administració.
SERVEI DE TV
El servei de TV és de pagament i se sol·licita en el Servei d’Administració.
ROBA I PRODUCTES D’HIGIENE PERSONAL
És imprescindible que porteu de casa bates, mitjons, sabatilles tancades, còmodes i adequades i estris d’higiene personal; gel de dutxa, llet hidratant, xampú, colònia fresca, pinta, esponges sabonoses d’un sol ús, raspall de dents i pasta.
Tot el que porteu ho heu de deixar a recepció dins d’una bossa identificada, amb la roba marcada si és possible i la nostra organització s’encarregarà de fer-ho arribar al vostre familiar després d’un període de quarantena.
CONTACTE AMB LES PERSONES INGRESSADES
Telèfon
Si l’habitació disposa de telèfon, la nostra Recepció podrà passar la vostra trucada a l’habitació. També podeu clicar el “0” i a continuació el número de l’habitació quan surti el missatge de benvinguda al trucar al 93 285 99 55 i sense esperar la resposta de la recepcionista.
Si l’habitació no disposa de telèfon, no us podrem passar cap trucada al telèfon compartit de la planta on estigui ingressada la persona.
Us demanem trucar al mòbil de les persones ingressades si en tenen.
Correu electrònic
Resta a la vostra disposició l’adreça: info@nouhospitalevangelic.com per utilitzar-la com a canal de contacte amb els pacients. Podeu enviar, fotos, dibuixos, cartes o qualsevol missatge que desitgeu fer arribar als vostres familiars ingressats. Nosaltres ho imprimirem i els hi lliurarem a l’habitació.
INFORMACIÓ SOBRE L’ESTAT DE LES PERSONES INGRESSADES
Recepció no pot passar cap trucada als metges de l’hospital.
Informació des de l’Hospital
L’equip d’Atenció a l’Usuari del Nou hospital evangèlic contactarà regularment per telèfon amb les famílies dels pacients ingressats per donar suport i respostes a consultes no clíniques. Mentre aquesta situació clínica no presenti canvis significatius.
El metge us contactarà sempre que hagi canvis significatius.
Ni el personal d’Atenció a l’Usuari ni el de Recepció tenen accés a informació clínica de cap pacient.
