Guia informativa al familiar

El Nou hospital evangèlic és una Fundació d’inspiració cristiana dedicada a l’assistència integral, personalitzada i de qualitat. Fa més de 140 anys que prestem serveis sanitaris a la ciutat de Barcelona. Us convidem a veure l’exposició sobre la Història de l’Hospital al nostre web.

Amb la finalitat d’aconseguir el bon funcionament, la millor convivència, el respecte dels drets de les persones ingressades i la consecució del màxim benestar cal la col·laboració de tots. És necessari establir una organització, unes normes de funcionament i convivència, les quals s’especifiquen al Manual de Règim Intern a la vostra disposició a la web, però que en la situació actual per la COVID-19 estan afectades i aclarides en aquesta guia.

Ingrés al nostre hospital

És necessari que un familiar acompanyi al pacient el dia de l’ingrés i es personi a administració per ser informat.

Comunicació

Qualsevol dubte o petició podeu adreçar-la al correu: info@nouhospitalevangelic.com

El nostre telèfon és: 93 285 99 55. Us preguem canalitzar les peticions mitjançant l’email.

Podeu enviar un correu al vostre familiar mitjançant el formulari a la nostra web: https://www.nouhospitalevangelic.com/contacte-pacient/

Règim de visites

Estem en un moment que pels motius coneguts de pandèmia, el centre s’ha vist obligat a prendre unes mesures de seguretat per a tots els pacients, personal i familiars.

En aquest moment queden suspeses les visites als pacients.

L’Hospital posa a la seva disposició la possibilitat de videotrucades.

Informació mèdica

Periòdicament rebreu la trucada del metge referent informant de l’estat de salut de la persona ingressada i al que podreu adreçar les vostres preguntes. 

A criteri facultatiu i en determinades situacions clíniques, el metge pot facilitar un permís especial de visita, amb condicions horàries que s’hauran de respectar i d’acord amb els protocols establerts.

Visites mèdiques fora del centre

En el cas de visites programades en altres centres mèdics és imprescindible informar l’abans possible al personal d’infermeria, tot i que és probable que en la situació actual de pandèmia siguin reprogramades.

Suport espiritual

L’hospital ofereix un servei de Suport Espiritual per a l’assistència espiritual i acompanyament. 

Estris d’ús personal i Higiene

És imprescindible que porteu de casa bates, mitjons, sabatilles tancades, còmodes i adequades i estris d’higiene personal; gel de dutxa, llet hidratant, xampú, colònia fresca, pinta, esponges sabonoses d’un sol ús, raspall de dents i pasta.

Tot el que porteu ho heu de deixar a recepció dins d’una bossa identificada, amb la roba marcada si és possible i  la nostra organització s’encarregarà de fer-ho arribar al vostre familiar després d’un període de quarantena.

Alimentació 

L’Hospital disposa d’un servei de dietètica que garanteix una nutrició adequada. L’alimentació és part de la recuperació, per això demanem que es segueixi la dieta prescrita per l’equip assistencial. L’aigua mineral embotellada no està inclosa en els àpats.

Els horaris dels àpats són:

Esmorzar: 9:00 hores.

Dinar:     13:00 hores.

Sopar:      18:45 hores.

Altres serveis

TV · El servei de TV és de pagament i es solicita al Servei d’Administració. 

Perruqueria · L’hospital disposa d’un servei extern de Perruqueria. Pregunteu, si us plau, a Recepció o bé al personal d’infermeria. 

Podologia · L’hospital disposa d’un servei extern de Podologia. Pregunteu, si us plau, al Servei d’Administració o bé al personal d’infermeria.

Objectes personals

Aconsellem que els pacients no portin ni diners, ni joies, ni objectes de valor. L’hospital NO es fa càrrec dels objectes perduts o robatoris. 

Sortida de l’Hospital

L’alta hospitalària es produeix sota criteri de l’equip assistencial i serà notificada amb suficient antelació. El vostre informe d’alta es publicarà a la Història Clínica Compartida de Catalunya.

Se us lliurarà tota la documentació necessària per garantir la vostra continuïtat assistencial. 

La vostra opinió compta

A la planta baixa del centre degudament senyalitzades, hi ha instal·lades dues bústies de reclamacions i suggeriments, no obstant podeu enviar un correu a:info@nouhospitalevangelic.com.

Hospital sense fum

Aquest Centre està adherit a la Xarxa d’Hospitals sense Fum, pel que no està permès fumar en tot el recinte hospitalari (Llei 42/2010).